供稿：《工控智能化》
張盛容：1964年10月出生，廣東潮陽人，87年畢業于西北工業大學計算機硬件專業后，在航空部從事計算機工作，現任艾雷斯科技總經理。他在企業中從事經營管理工作，知識面廣，知識結構比較完善，有較強的理論基礎和實務操作能力，在長期的工作實踐中形成了對企業運作比較獨到的見解。善于觀察分析市場的運作規律，并適度超前地挖掘市場的潛在需求，加強企業內部管理，建立和完善新的運行機制，在組織和管理制度上狠下功夫，提高了企業的整體素質和活力。
艾雷斯科技總經理張盛容
2003年6月9日上午10：30，筆者如約在深圳市艾雷斯科技有限公司接待室采訪了該公司總經理張盛容先生，張總就目前公司的現狀、未來的企業的發展目標，及國內外工控業的發展趨勢等一些問題回答了記者的提問。以下是筆者根據錄音及部分筆記整理而成，筆者用“記”標明，張盛容總經理以“張”標明。
記：貴公司從建立初經過短暫幾年就已發展為業內頗具影響力和號召力的知名企業，您能談談貴公司的創業歷程嗎？
張：我們公司于1999年6月份成立，幾個主要股東都畢業于計算機專業，并且有著多年從事軍工產品開發和研制的經驗。這些人對我們企業的起步以及后來發展起了重要作用。企業成立初期，國內廠家的處境都很艱難，我們通過對產品向縱、橫方向進行研制開發及擴展，將客戶細分為幾個層次，根據不同的客戶群體給予相應的產品支持。隨著國內工控業整體水平的提高，客戶的應用需求越發專業化、個性化，對于產品的性能和工藝要求也隨之增強。從而不斷的了解客戶需求，不斷的改進加工工藝成了企業發展的原動力。
記：面對激烈的市場競爭，貴公司產品有哪些突出的特點和優勢，又是如何體現品牌效益的？
張：我們對客戶按系統工程來管理，在對不同需求、不同層次的客戶進行針對性分析后，為客戶提供專屬的解決方案。我們公司產品突出的優勢及特點，概括起來是兩點：
一是用戶需要什么，我們就完全從客戶需求的角度來進行產品的開發和生產。公司擁有一支高素質的研發隊伍，又有自己的制造技術及制造工藝，這使我們在客制化方面有著特別突出優勢。其二是產品品質與服務上的優勢。企業通過實施ISO9000及六西格瑪的全面品質管理體系管理，使我們在產品的質量，加工工藝，以及物流、倉儲和服務方面都得到了嚴格的控制和保證。
記：貴公司之所以健康發展，其核心凝聚力是什么？
張：人、資源、技術。我們擁有一批敬業、勤業的員工。“追求卓越，報效客戶”是每一個艾雷斯人的信念。另外，專業的研發隊伍和我們多年積累得來的精湛的生產工藝也為企業的持續發展提供了保證。
記：現在有一些企業存在“才不盡其用”的現象，您作為企業最高決策者，是怎樣建立一個富有朝氣的企業文化的？
張：在我們公司不存在“大材小用”及“小材大用”的現象，更不會存在人才浪費的狀況，一套良好的用人標準和績效考核管理模式，可以使每個人都在這里能找到屬于自己合適的位置。
記：能談談貴公司近期、中期以及今后的發展目標嗎？
張：公司發展前期，我們的目標是以開拓傳統工業計算機市場為主導。在這一市場，我們已經做得稍有成就。隨著行業競爭的不斷加劇，在鞏固既有優勢的同時，公司未來的發展方向將向多元化轉移。我們一直以來都在從事著軍用產品的開發和研制，積累了一定的經驗，今后，根據公司產品多元化的發展目標，我們將向這一領域做深層次的開發。另外，在網絡安全產品、DVR產品和嵌入式產品方面，我們也有著自己的競爭優勢。尤其是網絡安全產品，我們在2002年已經取得了較大的市場份額。這都將成為公司未來發展的旗艦產品。
記：請談一下世界工業計算機的發展趨勢？
張：早期工廠自動化設備主要使用工業邏輯控制器(PCL)控制，屬封閉性專屬架構，彈性不足。近年來隨著半導體制程的進步以及internet和無線通信技術的飛速發展，在IBM兼容計算機與微軟的作業平臺下，產品可以得到快速的創新與應用，研發成本也大幅降低，PC-BASE產品已逐漸取代邏輯控制器，我們進入了開放的PC時代。目前各廠商都在積極從事以PC-BASE為基礎之應用、發展與創新。信息、通訊及消費性電子產品的整和趨勢更是帶動了工業計算機延伸至人類生活當中的每一部份，這也使得工控市場蘊涵著無限商機。另一方面，國家軍用標準的普及，也是工控計算機的主要發展趨勢。隨著工藝水平的提高，開發制造成本的降低，很多軍用產品開始逐步應用于工業企業，這標志著軍工產品標準正在向工業標準逐步靠攏。
記：能不能談談你自己？
張：我畢業于西北工業大學計算機硬件專業，早年從事過飛機、魚雷的測試控制系統工作，尤其喜歡制造這個行業。在上大學期間，就經常做些銷售工作，也算為今后的創業積累了經驗。現在，作為一個企業老板，每天面對的人與事特別多，有高興的也有難過的。我最近很喜歡的一句話是“平淡無畏，公正濟世”，我認為只要把一切看平淡了，也就無所畏懼了。企業的發展與壯大是離不開整個社會的幫助與支持的。因此在企業持續發展的同時，我們更應懂得怎樣去回報社會與國家，這也是企業的義務與責任。

采訪愉快地結束了，我們再次感謝張總！從他樸實無華的言語間，我們不難看出他務實、勤奮的工作作風，因此，我們有理由相信：艾雷斯一定會在他的帶領下成為走遍全世界的品牌！